2016年生意难做,看似在“洗牌”,实际上是在“洗人”!
淘汰了不专业的、吹牛浮夸不脚踏实地的职业销售人;留下的是坚持品质的、真诚付出匠心独运的“专业匠人”。对专业人才渴求的这种情况,在种业界将更为明显。
走出你的世界
初为销售人,大多都是处在职业销售的状态。注重销售政策的制定、销售技巧的提升、销售手段的改进、销售道具的完善,把所有的精力都放在销售目标的完成。种业是一个专业性很强的行业,春耕秋收,产品的推广打开不单单是对品种的考验,更是在与时间赛跑。
“农业互联网+”环境下,新产品层出不穷,新概念应接不暇,但多数人还没从统行业的思维里爬上岸,互联网带着大量的农业信息扑面而来了,每天各种微信圈、QQ、APP信息过载使得人们已经不喜欢过多的信息噪音,而是希望只收到精准有效的信息。
这就需要你慢慢走出自我的世界,不是不断的把自己产品的卖点放大,向客户展示自己的产品有多好,而是完完全全站在客户的角度思考他在众多大同小异的产品面前为什么需要你的产品。这是一个渐进的过程,是鼎优农业对每个销售的要求,当真正开始这么做的时候,你开始走出你的世界了。
走进他的世界
当你开始走进他的世界的时候,你的思维开始发生转变。以固有产品或服务来吸引客户的由内向外的思维方式,转变为以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务的由外而内的思维方式。这种转变也是从职业销售到专业销售转变的一个过程体现。
自我发生转变的时候,就是查漏补缺的过程,自我销售能力也在潜移默化的提升,这时候自己的思想和自己的行为发生了化学反应,销售就迎刃而解了。设身处地站在客户角度思考问题,发现他的需求,才恍然大悟,自己以为的手中产品最大的卖点并不是客户需求的痛点,何以来成交?
吸引他们的或是产品某点特性的需求、或是后期植保技术的专业指导和其他跟踪服务、或者是同质化产品你的质量和价格能够让他足够心动、再或者你手里目前根本没有满足客户需求的产品。但是,你会开始思考帮他解决问题。你感同身受且详细的表明你产品的价值如何能解决他的需求,这时候你就把他带到了他的世界的边缘。
把他带进你的世界
越是优质的客户资源,解决其需求的时候,越会感到力不从心。为了描绘让其憧憬的“结果”,除有效的沟通外,还需要专业的行业知识支撑和后续不断完善的跟踪服务。持续诚恳的贡献输出,赢得对方的信任,开始向往你对他描述的具体的蓝图,市场营销主动权就主动从客户转向你的手中了。
在鼎优瓜菜的客户群体中,有一位被大家习惯称呼“老头子”的忠实客户,跟这位客户的合作让公司人都印象深刻。不怎么会打字,但是他关注互联网;不安于当地发展现状,寻求带领农民建番茄种植基地;没有经验丰富的农技老师指导,尝试了不同的番茄品种,总是遇到不同的问题;我们结识于QQ视频沟通,简单而原始的信任从一袋番茄试种开始。
“老头子”究根究底的咨询各种种植、管理、市场行情等各种问题,而且不单单针对我们的产品,其他公司产品种植中遇到的问题也问;业务人员不耐其烦的一一解答,让其信任公司、走进公司,主动地把我们的品种推广开来,现在成为我们忠实的代理商。
最让我们意想不到的是过年回来刚上班没多久,办公室就接到这位客户的电话“业务经理来我这出差拿了一本公司的书,是你们的年刊,由于出差带的少,只能给我一本,你们一定要多寄几本给我,我想让我的客户都有一本,因为我也算是跟着你们公司一起成长起来的,我想有更多的人和你们公司一起成长起来,希望我们一直合作下去。还有你们的微信公众号,一定要多发些种植技术和你们公司的动态信息,每一个来我这买种子的用户,我都会让他关注下!”
天下武功,无坚不摧,唯快不破。
鼎优发展至今,每一位客户跟对应的销售经理间都有一段从初识到合作、从职业到专业的相识相知相恋的故事。合作的过程就是从战术到战略、眼前到未来、短利到长利、生存到永续的概念转化。以外向内,通过外部环境改造自我环境思维,淬炼心性,养成自己,铸炼团队,建立自己的持久销售系统,与客户取得永久经营合作。
信息来自鼎优农业